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    Expertin für Erfolgskommunikation
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Kommunikation und Verkauf.
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Worte sind Luft. Aber die Luft wird zum Wind, und der Wind macht die Schiffe segeln.

Arthur Köstler

Kommunikation ist ein mächtiges Instrument auf dem Weg zu Ihrer Zielerreichung. Ihr Erfolg, z.B. im Verkauf, im Service, in der Mitarbeiterführung, mit Geschäftspartnern oder Kollegen hängt in entscheidendem Maße davon ab, ob es Ihnen gelingt, andere Menschen mit Ihrer Kommunikation zu erreichen, sie für sich zu gewinnen, sie dadurch zu einer gewünschten Handlung zu motivieren, sie emotional abzuholen und Vertrauen aufzubauen.

Eine optimale Kommunikation führt zu Mehrumsatz durch bessere Kundenbeziehungen und Kundenbindung, zu motivierteren Mitarbeitern, sie spart Zeit und vermeidet Konflikte und Reibungsverluste. Allerdings fällt sie nicht immer leicht, besonders in solchen Situationen:

  • wenn Sie sich selbst oder Ihre Produkte und Dienstleistungen optimal verkaufen möchten
  • in persönlichen oder telefonischen Verkaufsgesprächen
  • in der Korrespondenz
  • wenn es notwendig ist, dem Kunden eine schlechte Nachricht zu überbringen
  • bei Beschwerden und Reklamationen
  • wenn Sie einen Mitarbeiter auf ein Fehlverhalten ansprechen möchten
  • wenn Sie Lob aussprechen möchten
  • ....

In meinen Trainings unterstütze ich Sie in genau diesen Fällen mit meinem Know-How und meinem Erfahrungsschatz. Erfolgskommunikation und Verkaufsoptimierung sind meine Kernkompetenzen im Bereich Training.

Als Kommunikationsexpertin übernehme ich außerdem die Optimierung Ihrer Geschäftskorrespondenz. Lesen Sie hier, welche Vorteile Ihnen eine zeitgemäße, kundenorientierte Korrespondenz bringt.

Im Bereich Coaching begleite ich Sie über diese Themen hinaus auf Ihrem Weg zu neuen Handlungsalternativen, positiven Veränderungen und in der optimalen Ausschöpfung Ihrer Potenziale und Talente.

Machen Sie sich bereit für erfolgreiche Entwicklungsprozesse!

 

Barbara Neutzling

Training & Coaching
Business Trainerin
Business Coach

Adresse

Barbara Neutzling
Schopenhauerstraße 16
66111 Saarbrücken

Kontakt

Mobil: +49 (0) 177 40 42 832
Fax: +49 (0) 3212 10 10 633
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!